Podmínky reklamací

Provoz Účta v síti
(program "Dělej síť" a síťový runtime PC FANDu)

   Reklamace bude uznána pouze v případě prokázání, že zasíťovaná demonstrační verze Účta reklamované chyby v téže počítačové síti nevykazuje. V opačném případě se jedná o kolizi Účta s nastavením operačního systému nebo počítačové sítě a nikoli o chybu síťového provozu Účta a uživatel mohl nevhodnost pro svoji počítačovou síť zjistit před objednáním programu na demonstrační verzi.

   Demonstrační verzi programu "Dělej síť" i síťového runtime je možno si bezplatně stáhnout z těchto www-stránek.

Ostatní moduly pro Účto a Stereo

   Za "verzi" se pro následující řádky považuje placená aktualizace Účta nebo Sterea. Jednotlivá vylepšení, která jsou uživatelům příslušné "verze" přístupná zdarma na www-stránkách výrobců, nejsou samostatnými verzemi.

   Reklamovat lze chyby modulů pro aktuální verzi Účta a Sterea.
   Pokud nebude nahlášená chyba do 30 dnů odstraněna a umístěna na www stránky k volnému stažení všemi uživateli, má reklamující právo na vrácení peněz, které za modul pro příslušnou verzi Účta nebo Sterea zaplatil. Podmínkou vrácení peněz je, že od vydání aktuální verze Účta nebo Sterea uplynulo méně, než 30 měsíců.
   Reklamovat lze i chyby modulů pro verzi Účta a Sterea bezprostředně předcházející aktuální verzi, pokud od vydání aktuální verze Účta nebo Sterea uplynuly méně než tři měsíce. V těchto případech bude přednostně odstraněna chyba modulu pro aktuální verzi Účta a Sterea (pokud se v něm vyskytuje), a proto se doba na odstranění prodlužuje na 45 dnů.

   Chybu zjištěnou v demonstrační verzi modulu může nahlásit kdokoli.